今天，我们在这里召开家庭服务业协会成立大会，这是我市家庭服务业的一件大喜事，标志着我市家庭服务行业上了一个新的层次，进入了一个新的发展阶段。在此，我代表市妇联对厦门市家庭服务业协会的成立表示热烈的祝贺，向当选的首届家庭服务业协会的各位理事表示热烈的祝贺！向长期以来关心和支持家庭服务业工作的各位领导和同志们表示衷心的感谢！
家庭服务业既是一个历史悠久的传统行业，也是一个极具发展潜力的新兴行业。近年来，随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化、需求多样化的发展，我市家庭服务业发展速度很快，但也存在着一些问题，总体上还处于小、散、弱的状态，行业组织化产业化程度不高、市场管理不规范、从业人员流动性大、服务的衡量评价标准和风险担保机制尚未建立等，远远不能满足市场和群众的需求。党中央、国务院高度重视这项民生工作，国务院办公会专门研究了“家庭服务工作”。近年来，市妇联、市贸发局、市民政局等部门高度重视推动我市这项工作的发展，今年来联合牵头成立筹备家庭服务业协会，就是想通过行业协会的成立，推动我市家庭服务业的快速发展、规范发展和全面发展，在相关部门与家庭服务企业之间建立稳定的沟通渠道，把单一的服务企业组合成一个强有力的拳头行业，充分发挥家庭服务业在促进就业、扩大内需、提升市民生活质量、促进社会和谐等方面的积极作用。
借此机会，我提三点希望：
一、认真履行服务职能，助推行业发展
行业协会最根本的特征就是服务，这是协会成立、成长、生存和发展的重要依托。要发挥行业组织掌握情况、了解企业、熟悉专业的优势，为行业发展出谋划策；要架好政府和企业的联系桥梁，积极向政府反映行业情况和企业诉求，全力协调企业与企业之间、行业与政府之间的关系，形成协会与会员单位的互动，增强凝聚力和生命力，把协会真正办成家庭服务业之家；要根据市场需求，加强行规行约和行业标准建设，努力实现家庭服务业的标准化、规范化管理；要积极带动全行业不断创新服务项目、拓展服务领域，积极扶持会员企业做大做强，做专做精，形成有特色的经营模式，逐步打响一批社会信誉度高、群众信赖的优秀家庭服务品牌，推动我市家庭服务业的品牌化、规模化、产业化发展。
二、加大培训力度，提升从业人员素质
家庭服务业从业人员素质参差不齐，长期以来没有行业规范和管理标准。因此，协会应把培训提高素质作为一项工作，努力打造专业化、职业化的家庭服务从业队伍建设，推动家庭服务业规范发展。这支队伍女性占有很大的比例，要把提高从业女性的职业技能水平作为一项重要任务。在阵地建设上，要注重充分发挥劳动技能培训中心、巾帼园家政培训示范基地等阵地作用，协调推动落实有关培训补贴政策，实现培训、实践、就业的有机结合；在培训内容上，一方面，要开辟家庭所需的新兴行业，推进传统家政服务向现代家庭服务发展，实现一般技能培训和职业特色培训相结合。另一方面，特别要重视职业道德的培训，家庭服务工作涉及千家万户，工作场所直接进入家庭，职业道德尤为重要；在培训形式上，要积极争取与职业院校、培训机构的携手合作，提升专业化水平。
三、整合有效资源，争取合作共赢
家庭服务业协会的工作在我市是开拓性的，要积极争取多方支持，整合各方资源，共同推进工作的持续开展。会员企业要关心支持、参与协会的工作，会员单位之间要多交流、多合作，相互学习、借鉴先进的管理理念和规范的经营模式，不断为市民提供诚信、优质的服务，实现企业与企业之间的合作共赢；要真正把协会当作家庭服务企业共同的家，团结一致，齐心协力，为协会发展多提建设性意见和建议，努力实现企业与协会的合作共赢。市妇联也将与贸发局、民政局、劳动局等相关部门密切配合，立足各自职能，力争在促进行业发展、制定行业标准、政策扶持等方面加大支持力度，尽力帮助解决家庭服务业协会发展中存在的主要问题和主要困难，在全市上下形成关心、支持家庭服务业发展的良好氛围。
同志们，发展家庭服务业作为改善民生、满足家庭生活需求、促进社会和谐的一项重要工作，政府关注、群众期盼，发展前途远大。希望厦门市家庭服务业协会能高起点、高要求、高效率的开展各项工作，不断提高影响力和知名度，努力打造厦门一流行业协会，为促进我市家庭服务业的健康有序发展作出积极贡献。同时也真诚地感谢贸发、劳动、民政等部门以及社会各界对巾帼园的信任和大力支持。家庭服务业协会是新的协会，各项工作必须从头开始，作为会员单位要在各主管部门的领导和指导下，在会员理事单位的支持配合下，以改革创新精神，先行先试的气魄，做好协会工作，共同开创我市家庭服务业的新局面！
预祝厦门市家庭服务业协会越办越兴旺！谢谢大家！
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大会现场 |
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大会合影 |