我市首届家庭服务职业技能比赛昨日圆满结束

“原来搬家还是个技术活。以前真是小瞧了搬家工，以为不过是抬抬搬搬出点力气就可以了。”昨天，在观看了我市首届家庭服务职业技能比赛后，市民王女士很有感触地说。

    作为厦门市家庭服务业协会成立后的首个大型家庭服务行业活动，此次大赛吸引了35家公司，111名从业人员积极参加。在刚得到大赛报名消息之初，许多家政服务员惊喜不已。

    厦门博爱阳光公司的许爱平已经从事月嫂工作七年，第一次发现：原来月嫂不再只是一个琐碎的被人忽视的工作，甚至月嫂们还能在大赛场上比武切磋。许爱平高兴地说：“突然觉得自己的工作被重视了，心里可自豪了。”

    据悉，本次大赛由厦门市商务局、厦门市妇联、厦门市总工会和厦门市人力资源和社会保障局主办。大赛共设家政服务、月嫂护理和搬家三个比赛项目。最后，家政服务组一等奖由厦门市祥牛家政服务有限公司的许木香、厦门市蓝岛家政服务有限公司的张翠平获得。月嫂服务组一等奖由厦门齐邦月嫂公司的林艺玲、厦门市职工技术交流站的邱昌莲获得。搬家服务组一等奖由厦门市邦妮家政服务有限公司的杨加强获得。据业内人士说，家政服务业因为行业门槛低，企业规模小，竞争力不足。另外，一直以来厦门家庭服务没有统一的行业标准和服务质量体系。从业人员技能有待进一步提高，企业开展培训工作相对滞后。

    “厦门家政行业非常需要有一个方向标来指引、规范。”早在多年前，厦门蛮牛家政公司总经理汪雅琴就曾呼吁，希望能尽早成立行业协会以解决无序竞争的局面。汪雅琴认为：“不管是家政公司还是雇主或者是家政服务员，大家都希望有一个属于自己的‘家’，希望有一个能够指引行业规范发展，协调劳务矛盾，提高从业人员社会认可的组织。”

    厦门市商务局副书记周山华指出：家庭服务业与人民群众生活息息相关,是改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作。而社会对家庭服务的多样化和高质量需求，也对家庭服务人员队伍建设提出了新的更高的要求。

    “我们终于找到家的归属感了。”2010年11月，厦门市家庭服务业协会在多方的热切呼唤与期盼下，终于成立。很多家政公司负责人、家政服务员都有这种心声。

    这个被喻为“厦门家政行业方向标”的行业自律组织的出现，标志着我市家庭服务业进入行业自律、市场规范、共谋发展的轨道。厦门妇联副主席吴亚汝指出，协会在相关部门与家庭服务企业之间建立了稳定的沟通渠道，把单一的服务企业组合成一个强有力的拳头行业，充分发挥了家庭服务业在促进就业、扩大内需、提升市民生活质量、促进社会和谐发展等方面的积极作用，大力推动了我市家庭服务业的快速发展、规范发展和全面发展。

    据协会会长杨权礼介绍，今后，该协会将积极拓展行业服务平台，吸纳更多的优秀从业机构和人员加入协会，共同倡导行业自律，大力提倡职业道德，并对行业普遍存在的一些问题加强调研，制定相关行业规范和标准。

    据悉，目前《厦门市家政服务总则》正在草拟阶段，预计今年将出台，该总则出台后，将对家政服务工作时间、工作待遇、工作内容以及劳务纠纷处理和劳动合同范本等方面做进一步规范。