提升杭州保姆素质家政行业协会当有所作为

家政保姆这一领域，我关注已经有四五年了。照我看，杭州保姆的价格，基本涨到位了。为什么这么说？比比菲佣就知道了。

     我昨天从一家深圳的地下菲佣中介了解到，在香港本地找一个菲佣，付给中介的费用是3500港币，已经包含了给菲佣买的医疗保险(大概200多港币)，如果业主想给菲佣买意外险，要自己付，也不过约500港币。按昨天的汇率折合成人民币大概是3300元。如果你对中介推荐的菲佣不满意，中介会帮你换，直到你满意为止，费用不增加。

     付给菲佣本人的月薪是3700港币左右；菲佣进入香港工作要交税金，每月400港币。所以，业主每月需付出大约4100港币，按照昨天的汇率，大约是3400元人民币。

     相比之下，杭州保姆的价格，已经比菲佣少不了多少了。为什么杭州人还是找不到称心如意的保姆？症结在于：保姆价格高了，素质却没跟上来。就是说，保姆行业，也需要转型升级。

     菲佣为什么职业意识这么强？因为她进入国际市场之前，要经过1年以上的专业培训。这些，是要钱的。所以她要求高薪，自有她的道理。

     杭州保姆素质为什么总也满足不了消费者需求？劳动者素质的提高，比引进外资和发展乡镇企业，可能要难很多。西方工业化，是个逐渐深化的过程，经历了数十年上百年的进步，劳动力，以及包括消费者在内的国民素质，才发展到与现代化相匹配的水准。相比之下，中国经济增速太快，劳动力素质一时跟不上产业发展需要，也是正常的。但笔者认为，全面提升杭州家政行业层次，差不多是时候了。

     为此，何妨学学菲律宾？一家企业如果没有财力去张罗这件事，那么，家政行业协会不妨联合多家企业力量，请个菲律宾专家回来讲讲课，培训一批杭州保姆，投放一批高素质保姆进市场试试看。说不定，他们会起到鲶鱼作用，激活整个市场。

     另外，逐步形成保姆阶梯收费和星级制。越专业、口碑越好的保姆，价格越高。而中介机构，也可以涨点价(目前基本是介绍一个保姆10元钱，跟香港大相径庭)，前提是提供更优质的中介服务。  至于消费者，也要换换脑筋。不要老觉得，保姆不就是伺候人的嘛，而且是农村人，每个月给她1000块了不起了。如果要优质服务，就要承认，够专业的保姆，也够资格跻身城市中产。